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En la Clínica Dental Roche® contamos con un equipo altamente cualificado especializado en ofrecer soluciones integrales de odontología, y ahora hemos dado un paso hacia delante para dar un plus más de calidad a nuestra clínica con el certificado de Calidad BQDC, propiedad de la Asociación Best Quality Dental Centers.

Esta norma sirve como marco de actuación que permite a las clínicas asociadas ser gestionadas con unos parámetros de calidad que garanticen una serie de puntos, tales como la satisfacción de los pacientes y del equipo colaborador, el cumplimiento legal y reglamentario aplicable, una buena organización y entorno de trabajo agradable y un control de todas las herramientas de gestión.

Y todo esto siempre teniendo en cuenta lo mejor para el paciente, en unas instalaciones adecuadas, ordenadas e higiénicamente excelentes, en las que podamos ofrecer una gran calidad de diagnóstico y de tratamiento basado en una actitud ética e impecable y con un personal atento, motivado y eficaz.

La norma BQDC Certified se desarrolla a partir de una serie de apartados, y para nuestro equipo los más importantes son:

  1. Valores

Donde cada clínica debe definir sus valores, planificarlos y medir su cumplimiento, y para nosotros sin duda nuestros valores son la excelencia y la profesionalidad.

  1. Objetivos

Donde cada clínica debe definir sus objetivos, y para nuestra clínica son emplear la última tecnología y la máxima implicación por parte de todo nuestro equipo para conseguir la confianza de nuestros clientes.

  1. Mejora continua

Desde la Clínica Dental Roche nos comprometemos a mejorar de forma constante, ya sea valorando los resultados de las encuestas realizadas a los pacientes o con el procedimiento y evaluación de quejas y reclamaciones si se da el caso, además de cumplir el Cuadro de Indicadores de la Norma BQDC Certified.

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